客户简介

核心诉求

高丝在中国经营多个品牌，已有130多家门店，希望通过升级会员和零售系统来对多品牌的会员实现数字化的全过程运营和管理。

• ◆迫切需要要构建一个支持线上线下一体化的新零售信息化系统，升级云架构的零售系统

  满足门店新零售的多端硬件支持和新技术的应用，满足门店的多场景零售业务，应对终端销售,提高客户在终端店体验的满意度。

• ◆迫切需要升级云架构的会员系统，提升多品牌的会员的数字化运营

  实现多品牌的会员等级、积分、政策、兑换和权益的精细化管理。

• ◆迫切需建立以会员为中心的360度视图，实现全渠道的会员融合

  线上线下融合，包括第三方电商渠道。

• ◆迫切需要全渠道营销、社交化会员运营

  实现从会员发现、接触、获取和转化的社交化和数字化的运营管理，实现线上线下的融合经营和社交化运营。

• ◆迫切需要对全渠道会员营销的大数据分析

  更好地支撑市场决策和品牌战略。

• ◆迫切需要业务运营前中后一体化

  从前端零售、渠道营销到中台业务规则设置，包括商品、订单、价格、促销、会员、要货、库存、结算等日常运营再到后台财务生产供应链的一体化，打通前、中、后，提高内部的管理及运营效率。

解决方案

高丝中国下有130多家门店包含加盟店,直营专柜,直营门店。高丝化妆品门店售卖的商品，包括DECORTE、SEKKISEI、SEKKISE MYV、INFINITY KOSE等品牌。

• ◆直营门店零售开单，收银业务场景

  门店店员通过友零售进行零售开单,输入对应的会员手机号,输入商品和扫码实现商品录入,选择对应的促销方式和结算方式,并进行收款,收款完成后,可在下班后进行日结。

  直营门店每天的业务结束之后，需要对当天的业务进行结账处理。保存提交，ERP中不需要了解每笔门店销售，按一定规则汇总后上传ERP，在U8系统中生成零售日报，销售订单---销售发货单--销售出库单--销售发票。

• ◆智能windows台式pos，提升开单效率

  高丝使用用友合作伙伴拍档结合友零售进行开单收银，提升开单效率，集开单、收款、打印移动能力于一身，对多店铺pos机使用情况实时监控，降低企业运维成本。

• ◆友零售电子发票,轻松解决消费者开票的烦恼

  友零售的“电子发票”解决方案可以实现消费者在线上、线下消费后自行开具电子发票，告别排队开票等待的苦恼，提高获票体验。

  消费者自行开票：消费者在线上或者线下消费后，可以自行开具电子发票，告别排队等待的苦恼，实现“随时随地，想开就开”的用户体验。

  商家帮助客户补开发票：顾客在门店进行线下消费，由商家在后台开具电子发票，并推送到消费者预留的邮箱中，不需要顾客进行任何操作。

• ◆聚合支付,财务资金管理更便捷

  友零售对接第三方聚合支付厂商，聚合收银、统一结算、资金归集。 提供线上线下聚合支付的整体解决方案，统一结算，方便对账，一站式接入所有主流移动支付方式，无需单独对接各自，满足高丝在不同业务场景下的支付收单需求。

  

• ◆统一库存中心:要货&店存管理业务

  高丝直营门店内的店存管理，包括门店要货、退货、出库、入库、盘点业务等。

  

• ◆友零售与ERP无缝集成

  友零售与ERP集成，基础数据从ERP实时下发，交易订单、收款单推送ERP，进行后续的财务作业。存量、库存业务与ERP实时协作，形成前、中、后的业务联动。

应用价值

用友新零售解决方案，帮助高丝（中国）构建数字化、智能化门店,玩转从“货场人”到“人货场”，以客户体验为目标的，与供应链的全场景、全链路的重新整合过程，实现高丝化妆品会员线上线下统一管理，会员权益线上、线下共享，通过会员运营、分享传播提升高丝品牌知名度，提升线上、线下交易转化率。

• ◆业务模式创新，用友助力高丝（中国）第一家直营店上线

• ◆智能windows台式pos，提升开单效率

• ◆友零售电子发票,轻松解决消费者开票的烦恼，支持按照结算方式设置是否允许开电票

• ◆聚合支付,财务资金管理更便捷

• ◆统一库存中心:要货&店存管理业务

• ◆友零售与ERP无缝集成